Adatvédelmi nyilatkozat

Ez az oldal részletes leírást ad arról, hogyan kezeli a ArtSide Studio Betéti Társaság Studio Lounge a brandorbitstudiio.com weboldalon keresztül megadott személyes adatait. Célunk, hogy átláthatóan, érthetően és a vonatkozó jogszabályokkal összhangban tájékoztassuk Önt az adatkezelés minden lényeges eleméről.

Weboldalunk célja, hogy prémium éttermi és offline póker élményt mutasson be, valamint lehetővé tegye az online asztalfoglalást, rendezvényekkel kapcsolatos érdeklődést és kapcsolatfelvételt. E szolgáltatások igénybevételéhez bizonyos személyes adatok megadása szükséges.

Az általunk gyűjtött személyes adatok köre elsősorban azokra az adatokra terjed ki, amelyekre a szolgáltatásaink nyújtásához és az Önnel való kapcsolattartáshoz szükségünk van. Ide tartoznak különösen:

• Név – megszólításhoz, foglalások és megkeresések azonosításához;
• E-mail cím – visszaigazolások, értesítések, válaszok küldéséhez;
• Telefonszám – gyors egyeztetéshez, foglalás pontosításához vagy módosításához;
• Online foglaláshoz szükséges adatok – például foglalás dátuma, időpontja, létszám, különleges igények (ételallergia, privát terem igénylése, pókerasztal típusa);
• Visszajelzések, üzenetek tartalma – amelyeket kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy más csatornán keresztül ad meg számunkra.

A weboldal használata során technikai jellegű adatok (például IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja) is keletkezhetnek, amelyek elsősorban anonim statisztikai célból kerülnek felhasználásra. Ezekről részletesebben Cookie-szabályzatunkban tájékozódhat.

Az Ön által megadott személyes adatokat kizárólag meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel, az alábbiak szerint:

• Szolgáltatásaink teljesítése – asztalfoglalások kezelése, módosítása, lemondása, pókereseményekre történő jelentkezések és részvétel szervezése, privát események (vállalati rendezvények, születésnapok, VIP póker estek) egyeztetése és lebonyolítása.
• Kapcsolattartás – visszaigazoló és emlékeztető üzenetek küldése, válaszadás az Ön megkereséseire, eseményekkel, foglalásokkal kapcsolatos pontosítások.
• Ügyfélszolgálat és minőségbiztosítás – panaszok, észrevételek kezelése, szolgáltatásaink folyamatos fejlesztése az Ön visszajelzései alapján.
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése – számviteli és adózási előírásoknak való megfelelés, illetve a hatóságok által előírt esetleges adatszolgáltatási kötelezettségek.

Adatait nem használjuk fel a fentiektől eltérő célokra, és nem hozzuk nyilvánosságra az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül, kivéve, ha azt jogszabály írja elő.

Személyes adatait alapvetően nem adjuk át harmadik fél részére, kivéve az alábbi, jogszerű eseteket:

• Jogszabályban előírt adattovábbítás – ha hatóság vagy bíróság jogszerűen megkeres bennünket, kötelesek lehetünk meghatározott adatokat átadni.
• Szerződött szolgáltató partnerek – például IT szolgáltatók, tárhelyszolgáltató, online foglalási rendszert vagy ügyfélkapcsolati rendszert üzemeltető partnerek, akik a nevünkben, a mi megbízásunkból és a mi utasításaink szerint járnak el.

Ezek a partnerek szigorúan betartják az adatvédelmi irányelveinket, és megfelelő technikai, szervezési és jogi garanciákkal rendelkeznek annak érdekében, hogy az Ön személyes adatai biztonságban legyenek. Adatait ilyen esetekben sem használhatják fel saját céljaikra.

Kívülösen nagy hangsúlyt fektetünk az Ön adatainak védelmére, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatok bizalmassága, sértetlensége és rendelkezésre állása biztosított legyen.

Ennek érdekében különösen az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:

• modern technológiai eszközök és biztonsági megoldások alkalmazása;
• titkosított kapcsolatok használata a weboldal és szervereink között, ahol ez indokolt;
• hozzáférés‑szabályozás és jogosultságkezelés a rendszereinken belül;
• rendszeres biztonsági frissítések és auditok;
• munkatársaink adatvédelmi tudatosságának folyamatos fejlesztése.

Bár a modern technológiai eszközök és eljárások jelentősen csökkentik az adatvédelmi incidensek kockázatát, az interneten keresztüli adattovábbítás teljes biztonsága nem garantálható. Ezzel együtt mindent megteszünk az észszerűen elvárható legmagasabb szintű védelem érdekében.

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) és hasonló technológiákat használ annak érdekében, hogy javítsa a felhasználói élményt, személyre szabottabb tartalmat biztosítson, valamint anonim statisztikákat gyűjtsön a látogatásokról.

A cookie-k segítenek például:

• a weboldal technikai működésének biztosításában;
• a fontos funkciók (például űrlapok, foglalási folyamat) stabil működtetésében;
• a látogatottsági adatok elemzésében, hogy szolgáltatásainkat tovább fejleszthessük.

A cookie-k használatáról, típusairól, a beállítási lehetőségekről és azok módosításáról részletesebb információt Cookie-szabályzatunkban talál.

Önt megilleti minden, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) által biztosított jog, amelyek gyakorlásához elegendő kapcsolatba lépnie velünk az oldalon található elérhetőségek bármelyikén. Ezek a jogok különösen a következők:

• Tájékozódáshoz való jog – jogosult tájékoztatást kérni arról, milyen személyes adatokat kezelünk Önről, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.
• Helyesbítés joga – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, kiegészítését.
• Törlés joga („az elfeledtetéshez való jog”) – bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben azok kezelésére már nincs szükség, vagy Ön visszavonja hozzájárulását.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti az adatkezelés korlátozását, például vitatott adatok pontossága esetén a vizsgálat idejére.
• Tiltakozáshoz való jog – jogosult tiltakozni személyes adatainak meghatározott célból történő kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapja a jogos érdek.
• Adathordozhatósághoz való jog – jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje azok továbbítását egy másik adatkezelőhöz, ha erre technikailag lehetőség van.

Jogai gyakorlásához, illetve bármely adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat oldalon található elérhetőségeken.

Ha kérdése vagy panasza van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az oldalon található elérhetőségeink egyikén. Üzenetet küldhet online űrlapunkon keresztül a Kapcsolat oldalon, vagy a megadott e-mail címen és telefonszámon.

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait, a felügyeleti hatósághoz is fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://naih.hu

Panaszával közvetlenül hozzánk is fordulhat, célunk minden esetben a gyors, korrekt és Önt segítő megoldás megtalálása.