Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Tájékoztató

Jelen ÁSZF a ArtSide Studio Betéti Társaság Studio Lounge által üzemeltetett, https://brandorbitstudiio.com domain alatt elérhető weboldalra, valamint a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozik, különösen az éttermi szolgáltatásokra, az offline poker lounge-ra, a rendezvény- és asztalfoglalásokra, illetve kapcsolódó programokra.

Az oldalon elérhető tartalmak – ideértve a menüajánlatokat, eseménynaptárt, promóciókat, vizuális és szöveges anyagokat – tájékoztató jellegűek, és a Szolgáltató fenntartja a jogot azok bármikori módosítására, frissítésére vagy visszavonására. Az oldalon megjelenített információk nem minősülnek jogi tanácsadásnak, befektetési javaslatnak vagy szerencsejátékszervezésre irányuló ajánlatnak.

A weboldal használata kizárólag saját felelősségre történik. A látogatók kötelesek betartani a mindenkor hatályos magyar jogszabályokat, illetve jelen ÁSZF-ben rögzített előírásokat.

2. Fogalommeghatározások

A jelen ÁSZF értelmezése során az alábbi fogalmak az itt meghatározott jelentéssel bírnak:

• Szolgáltató: a ArtSide Studio Betéti Társaság Studio Lounge, amely a brandorbitstudiio.com weboldalt üzemelteti, és a kapcsolódó éttermi, szórakoztató és poker lounge szolgáltatásokat nyújtja.
• Weboldal vagy Honlap: a Szolgáltató által üzemeltetett online felület a https://brandorbitstudiio.com domainen, beleértve annak valamennyi aloldalát (/restaurant/, /menu/, /lounge/, /tournaments/, /reservation/, /events/, /offers/, /testimonials/, /contact-us/, /privacy-policy/, /cookie-policy/, /terms-and-conditions/, /thank-you/).
• Felhasználó vagy Látogató: bármely természetes vagy jogi személy, aki a Weboldalt megtekinti, azon böngészik, keres, foglalást kezdeményez, vagy egyéb módon kapcsolatba lép a Szolgáltatóval a Weboldalon keresztül.
• Vendég: olyan Felhasználó, aki a Szolgáltató szolgáltatásait ténylegesen igénybe veszi (pl. étkezik az étteremben, részt vesz poker lounge eseményen, rendezvényt tart a helyszínen).
• Szolgáltatások: a ArtSide Studio Betéti Társaság Studio Lounge által nyújtott, a Weboldalon ismertetett éttermi, szórakoztató, poker lounge valamint esemény- és asztalfoglalási szolgáltatások összessége.
• Foglalás: a Felhasználó által a /reservation/ oldalon, egyéb webes űrlapon, e-mailben vagy telefonon kezdeményezett asztal-, pókerasztal- vagy rendezvényfoglalás.
• Promóció vagy Ajánlat: a Szolgáltató által időszakosan meghirdetett kedvezmény, csomagajánlat, tematikus est, melyek részletes leírását a /offers/ aloldal tartalmazza.

3. Szolgáltatások leírása

A ArtSide Studio Betéti Társaság Studio Lounge komplex, modern vendéglátó- és szórakoztatóhely, amely az alábbi főbb szolgáltatásokat nyújtja:

• Étterem: prémium minőségű, magyar és nemzetközi fogásokat kínáló étterem, szezonális alapanyagokra épülő menüvel, desszertekkel és széles italkínálattal. A részletes koncepció és hangulat leírása a /restaurant/ oldalon érhető el, a kiemelt fogások és italkategóriák a /menu/ alatt találhatók.
• Offline poker lounge: exkluzív, szabályozott körülmények között működő pókerterem, ahol tornák, cash game asztalok, privát pókerasztalok és baráti, társasági poker estek érhetők el. A lounge részletei a /lounge/, a versenynaptár pedig a /tournaments/ oldalon találhatók.
• Rendezvény- és eseményszervezés: vállalati események, születésnapok, VIP poker estek, tematikus estek és egyéb privát rendezvények lebonyolítása. További információk a /events/ aloldalon érhetők el.
• Asztal- és pókerasztal-foglalás: online foglalási lehetőség a /reservation/ oldalon, valamint kapcsolatfelvételi űrlap a speciális igények rögzítésére a /contact-us/ oldalon.
• Ajánlatok, promóciók, tematikus estek: időszakos kedvezmények, fixáras menük, poker est csomagok és egyéb speciális ajánlatok a /offers/ oldalon kerülnek kommunikálásra.

A Weboldalon megjelenített szolgáltatásleírások nem teljes körűek; a Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatások körének, tartalmának és időtartamának módosítására.

4. Az oldal használatának feltételei

A Weboldal használatával a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette és elfogadta. A Weboldal böngészése és igénybevétele során az alábbi követelményeknek kell megfelelni:

• A Weboldal használata során a Felhasználó köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni, különösen foglalás vagy kapcsolatfelvétel esetén.
• Tilos bármilyen olyan magatartás, amely a Weboldal működését megzavarja vagy veszélyezteti (pl. automatizált lekérdezések túlzott mennyiségben, jogosulatlan hozzáférésre irányuló kísérletek).
• Tilos a Weboldalon elérhető tartalmakat a Szolgáltató engedélye nélkül másolni, automatizált eszközzel letölteni, adatbázisba rendezni vagy kereskedelmi célra felhasználni, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten megengedi.
• A Felhasználó köteles tartózkodni minden olyan tartalom beküldésétől (például értékelés, üzenet), amely jogszabályba ütközik, mások jogait sérti, vagy a jó ízlést, közrendet sértő magatartást ösztönöz.
• A Weboldal információi tájékoztató jellegűek; a tényleges szolgáltatás, menü, ár, elérhetőség és foglaltság az adott napon, helyszínen, a személyzet által megerősítve tekintendő irányadónak.

A Szolgáltató jogosult a Weboldalhoz való hozzáférést technikai, biztonsági vagy üzleti okokból ideiglenesen vagy véglegesen korlátozni, felfüggeszteni vagy megszüntetni.

5. Foglalási feltételek

Foglalást a Felhasználó az online felületen (/reservation/), a Weboldalon elérhető egyéb űrlapokon, vagy a /contact-us/ oldalon megadott elérhetőségeken (pl. e-mail, telefon) keresztül kezdeményezhet.

5.1. Foglalás menete

• A Felhasználó kiválasztja a kívánt szolgáltatást (éttermi asztal, poker lounge asztal, privát esemény), dátumot, időpontot, létszámot és egyéb releváns adatokat.
• A Szolgáltató a beérkezett foglalásról visszaigazolást küld – ez történhet automatikus rendszerüzenet formájában vagy egyedi e-mail/visszahívás útján.
• A foglalás akkor tekinthető véglegesen elfogadottnak, ha a Szolgáltató azt egyértelműen megerősíti a Felhasználó számára.
• Kiemelt időszakokban (pl. ünnepnapok, nagyobb események) a Szolgáltató előleget vagy garanciát (pl. bankkártyaadatok megadását) kérheti a foglalás biztosítására, ennek feltételeiről a visszaigazolásban ad tájékoztatást.

5.2. Lemondási feltételek, módosítás

• A Felhasználó köteles a foglalást – ha mégsem tud megjelenni – a lehető leghamarabb lemondani vagy módosítani, az eredeti visszaigazolásban megadott csatornán.
• A lemondásra és módosításra vonatkozó részletes szabályokról (pl. határidők, esetleges díjak) a Szolgáltató a visszaigazolásban vagy az adott ajánlat, esemény leírásában tájékoztat.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy no-show (meg nem jelenés) esetén – különösen nagyobb létszám vagy egyedi menü rendelése esetén – kötbért vagy lemondási díjat számítson fel, amennyiben arra korábban egyértelműen felhívta a Felhasználó figyelmét.

5.3. Foglalás módosítása a Szolgáltató részéről

Rendkívüli esetben (pl. műszaki hiba, biztonsági okok, váratlan zárvatartás, hatósági intézkedés) a Szolgáltató jogosult a foglalást módosítani vagy törölni. Ilyen esetben a Szolgáltató törekszik a Felhasználót a megadott elérhetőségeken haladéktalanul értesíteni, és – lehetőség szerint – alternatív időpontot felajánlani.

6. Poker lounge szabályai

A ArtSide Studio Betéti Társaság Studio Lounge poker részlege zárt, ellenőrzött környezetben működő offline poker lounge, amelyben a vendégek számára külön házirend és magatartási szabályok érvényesek.

6.1. Korhatár

• A poker lounge szolgáltatásait kizárólag 18. életévüket betöltött személyek vehetik igénybe.
• A Szolgáltató jogosult a személyazonosság és életkor ellenőrzésére hivatalos okmány (személyi igazolvány, útlevél, jogosítvány) bemutatásának kérésével.
• Amennyiben a vendég életkora nem igazolható, vagy nem éri el a jogszabályban rögzített korhatárt, a poker lounge-ba való belépés és a játékban való részvétel megtagadható.

6.2. Magatartási szabályok

• A vendégek kötelesek tiszteletteljes, kulturált magatartást tanúsítani a személyzettel és a többi játékossal szemben.
• Tilos bármilyen agresszív, fenyegető, zaklató vagy másokat sértő viselkedés, továbbá a játék befolyásolására, csalásra, összejátszásra irányuló magatartás.
• A Szolgáltató jogosult a házirendet megsértő vendéget a poker lounge-ból – indokolt esetben az egész létesítményből – eltávolítani, és tőle a szolgáltatás további igénybevételét megtagadni.

6.3. Dress code

A ArtSide Studio Betéti Társaság Studio Lounge modern, elegáns környezetet képvisel. A poker lounge területén a vendégeknek az alábbi irányelveket javasoljuk betartani:

• Smart casual vagy ennél elegánsabb öltözet ajánlott.
• Erősen szennyezett, túlzottan sportos vagy az alkalomhoz nem illő ruházat esetén a személyzet megtagadhatja a belépést.
• A dress code részleteiről, aktuális elvárásokról további információ található a /lounge/ oldalon, illetve érdeklődni lehet a /contact-us/ felületen.

A poker lounge részvételi feltételeiről, aktuális versenystruktúrákról és házirendről további részletek az adott esemény leírásában és a helyszínen elérhető szabályzatban találhatók.

7. Fizetési és árszabályozás

A Szolgáltató a helyszínen – az étteremben és a poker lounge-ban – többféle fizetési módot biztosíthat (pl. készpénz, bankkártya, esetleges egyéb elektronikus fizetési megoldások). A ténylegesen elérhető fizetőeszközökről a személyzet ad tájékoztatást.

• A Weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, a Szolgáltató fenntartja a jogot azok bármikori módosítására.
• Az aktuális, a helyszínen érvényes árak mindig a vendégtérben rendelkezésre álló étlapokon, itallapokon és a személyzet tájékoztatása alapján tekinthetők irányadónak.
• Promóciók, csomagajánlatok és kedvezmények esetén az egyedi feltételek (pl. időbeli hatály, érvényességi korlátok, kombinálhatóság más kedvezménnyel) a /offers/ oldalon és az adott ajánlat leírásában találhatók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy egyes esetekben előleget, foglalót vagy minimális fogyasztást írjon elő, különösen nagyobb rendezvények, VIP estek vagy magas foglaltságú időszakok esetében. Ezekről a feltételekről a Szolgáltató minden esetben előzetesen, egyértelműen tájékoztatja a Felhasználót.

8. Adatvédelem és személyes adatok kezelése

A Szolgáltató a Felhasználók és Vendégek személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak – különösen az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) – megfelelően kezeli.

• A Weboldal használata során megadott személyes adatok (pl. név, elérhetőségek, foglalási adatok) kezelésének célja többek között a foglalások rögzítése, visszaigazolása, módosítása, a vendégélmény biztosítása és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
• A személyes adatok kezelésének részletes szabályait, az érintetti jogokat, az adatkezelés jogalapját, időtartamát és az esetleges adatfeldolgozók körét a /privacy-policy/ oldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
• A Weboldal sütiket (cookie-kat) is használ a felhasználói élmény javítása, a forgalom elemzése és – adott esetben – marketing célok érdekében. A sütikezelés szabályai a /cookie-policy/ oldalon találhatók.

A Weboldal látogatója a megfelelő böngésző-beállításokkal, illetve a sütikezelő felületen keresztül szabályozhatja egyes cookie-k használatát, azonban bizonyos sütik letiltása a Weboldal működését és funkcionalitását korlátozhatja.

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Weboldalon megjelenő információk naprakészek, pontosak és teljesek legyenek, azonban azok pontosságát, teljességét és időszerűségét nem garantálja.

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldal használatából eredő, közvetlen vagy közvetett károkért (például elmaradt haszon, adatvesztés, rendszerhibák), kivéve, ha a kár a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartására vezethető vissza.
• A Szolgáltató nem felel a harmadik felek által üzemeltetett weboldalakért, amelyekre a brandorbitstudiio.com oldalról hivatkozás mutat. Az ilyen oldalak tartalmáért, adatkezelési gyakorlatáért és működéséért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
• A technikai infrastruktúra (internetkapcsolat, szerverek, harmadik fél rendszerei) hibái, szünetelései, illetve karbantartások miatt bekövetkező elérhetetlenség vagy adatvesztés esetén a Szolgáltató felelőssége kizárt, amennyiben a hiba nem a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartására vezethető vissza.
• A Felhasználó köteles gondoskodni saját eszközei és adatai védelméről (pl. vírusvédelem, biztonsági mentések), a Weboldal használata nem mentesíti ez alól.

10. Szerzői jog és tartalomhasználat

A brandorbitstudiio.com Weboldalon található minden tartalom – ideértve a szövegeket, képeket, logókat, grafikai elemeket, infografikákat, videókat, arculati megoldásokat és egyéb vizuális anyagokat – szerzői jogi védelem alatt áll, és a Szolgáltató vagy a megfelelő jogosult engedélye szükséges azok felhasználásához.

• A Felhasználó a Weboldal tartalmát kizárólag saját, személyes célokra tekintheti meg és tárolhatja, kereskedelmi célú felhasználásra a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye szükséges.
• Tilos a Weboldal tartalmát egészben vagy részben más online vagy offline felületen közzétenni, sokszorosítani, módosítani, terjeszteni vagy harmadik személy részére hozzáférhetővé tenni a jogtulajdonos engedélye nélkül, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten megengedi.
• A Weboldalról származó idézetek, hivatkozások csak úgy használhatók fel, hogy azok egyértelműen feltüntessék a forrást (ArtSide Studio Betéti Társaság Studio Lounge, brandorbitstudiio.com), és ne keltsék a megtévesztés látszatát.

A szerzői jogok megsértése jogi következményeket vonhat maga után. A Szolgáltató jogosult a jogsértő tartalom eltávolítását, helyreigazítást, illetve kártérítést követelni.

11. Kapcsolatfelvételi lehetőségek

A Weboldal használatával, a szolgáltatásokkal, foglalásokkal, illetve a jelen ÁSZF-fel kapcsolatos kérdések, észrevételek, panaszok esetén a Felhasználók több csatornán is felvehetik a kapcsolatot a Szolgáltatóval.

• Online kapcsolatfelvételi űrlap: /contact-us/
• Foglalással kapcsolatos információk és űrlapok: /reservation/
• Összefoglaló információk, nyitvatartás, elérhetőség: a vonatkozó tartalmak az egyes aloldalakon (pl. /restaurant/, /lounge/, /events/) találhatók.

Jogvita esetén a Felek elsősorban békés, tárgyalásos úton törekednek a rendezésre. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogviták elbírálására – a hatályos jogszabályoknak megfelelően – a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel és illetékességgel.

12. Jelen feltételek módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et bármikor, egyoldalúan módosítsa, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatási kör módosulása, új funkciók bevezetése vagy üzleti szempontok indokoltsága esetén.

• A módosított feltételek a Weboldalon való közzététel napján válnak hatályossá, kivéve, ha a Szolgáltató a módosításban későbbi dátumot jelöl meg.
• A Felhasználó a Weboldal további használatával, illetve újabb foglalás kezdeményezésével a módosított feltételeket elfogadottnak tekinti.
• A Szolgáltató törekszik arra, hogy a lényeges változásokról jól látható módon tájékoztatást nyújtson a Weboldalon, és szükség esetén külön felhívja a Felhasználók figyelmét (pl. kiemelt sáv, hivatkozás az ÁSZF-re).

Javasoljuk, hogy időről időre ellenőrizze a jelen ÁSZF tartalmát, hogy mindig tisztában legyen az aktuálisan érvényes feltételekkel.